有关部门发怒 腾讯与360道歉你接受吗?

2012-12-01来源:本站整理

前段时间的“3Q大战”弄得满城风雨,作为事件主角的深圳腾讯公司与奇虎360公司近日受到了中国工业和信息化部(简称:工信部)的通报批评,国家工信部的公告要求两家公司在5个工作日内向社会公开道歉,停止互相攻击,要求它们吸取教训,认真学习法律,杜绝类似行为再次发生。并将对涉嫌违反相关法律规定的行为进行进一步调查处理。

  延伸阅读:腾讯QQ恶斗奇虎360 “3Q大战”全程回顾

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腾讯与奇虎360双双向用户道歉

  附国家工信部公告原文:

  工信部电管函[2010]536号

  北京奇虎科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司,相关互联网信息服务提供者:

  近日,北京奇虎科技有限公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称两公司)在互联网业务发展中产生纠纷,采取不正当竞争行为,甚至单方面中断对用户的服务,影响了用户的正常业务使用,引起用户不满,造成了恶劣的社会影响。

  事件发生后,工业和信息化部高度重视,会同相关部门及时了解情况,平息争议,坚决维护用户合法权益和市场秩序。经研究,现对两公司通报批评,并对两公司及相关互联网信息服务提供者提出如下要求:

  一、 责令两公司自本文件发布5个工作日内向社会公开道歉,妥善做好用户善后处理事宜。

  二、 责令两公司停止互相攻击,确保相关软件兼容和正常使用,加强沟通协商,严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题。

  三、 我部将依据职权,会同相关部门对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行进一步调查处理,责令两公司做好配合工作。

  四、 责令两公司从本次事件中吸取教训,认真学习国家相关法律规定,强化职业道德建设,严格规范自身行为,杜绝类似行为再次发生。

  五、 相关互联网信息服务提供者要引以为戒,遵守行业规范,维护市场秩序,尊重用户权益,共同促进互联网行业健康、稳定、持续发展。

  工业和信息化部

  二O一O年十一月二十日

  腾讯与360乖乖道歉

  就在国家工信部发布通报批评后不久,腾讯与奇虎360不约而同地发布了道歉声明。

  先来看看腾讯,腾讯在“3Q大战”中作出了最具争议性的行为:要求用户在腾讯QQ与360系列软件两者之间只能选择其中一方。这一行为引起了相当多用户的不满。腾讯在受到工信部压力后随即发布了一封名为“和你在一起”的致广大QQ用户的公开信。

腾讯致歉声明:与你一起
腾讯致歉声明:与你一起(点击图片阅读官方声明)

  腾讯在发表“和你在一起”前,在“3Q大战期间”已经发表过3封声明,包括:

  1、奇虎360将死?腾讯公告QQ和360只能2选1

腾讯
腾讯第一份公告

  2、腾讯卸载360的原因!致QQ用户的第二封信

腾讯
腾讯致用户的第二封信

  3、360腾讯大战结束!腾讯向用户表示歉意

腾讯科技
腾讯第三封信

  而奇虎360也在收到工信部的通报后发布了“360再次致社会和网民的道歉信”,向网友说声“对不起”。

360再次致社会和网民的道歉信
360再次致社会和网民的道歉信(点击图片阅读360官方道歉信)

  而奇虎360此前也多次对外发表致用户的公开信,包括:

  1、对受影响的用户致歉!360致用户的公开信

360
360也给用户一封信

  2、肺腑之言?奇虎公开信《不得不说的话》

周鸿祎:不得不说的话
周鸿祎:不得不说的话

  腾讯与奇虎360虽然在“3Q大战”期间已经不断采取舆论攻势,连番向公众道歉,但是公众是否会接受他们的道歉,日后又是否会再次发生类似的事件?那可没有人能预测得到。

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